เริ่มจากพิมพ์ www.fxtm.com ในเบราว์เซอร์ด้วยตัวเอง แล้วค่อยกดลิงก์ดาวน์โหลดแอปจากเว็บนั้น ถ้ายังไม่แน่ใจว่าข้อความหรือคำสั่งโอนเงินมาจาก FXTM จริงไหม ให้ถามฝ่ายช่วยเหลือผ่านช่องทางที่อยู่บนเว็บทางการ ชื่อแอป โลโก้ หรือรูปกุญแจข้างที่อยู่เว็บอย่างเดียวบอกไม่ได้ว่าใครเป็นเจ้าของช่องทางนั้น
ดูที่อยู่เว็บให้ครบก่อนล็อกอิน
ที่อยู่เว็บที่ FXTM ระบุคือ fxtm.com ถ้าเห็นคำว่า “fxtm” อยู่ในชื่อโดเมนอื่น ก็ยังถือว่าเป็นคนละเว็บ ส่วน HTTPS บอกว่าการเชื่อมต่อมีการเข้ารหัส ไม่ได้ยืนยันว่าเว็บนั้นเป็นของ FXTM หากได้ลิงก์มาทางแชต โฆษณา หรือ QR code ให้ปิดลิงก์นั้นก่อน แล้วเปิดเว็บจากที่อยู่ที่พิมพ์เอง
เรื่องนี้เคยมีคนตั้งคำถามใน Pantip เมื่อปี 2567 ผู้โพสต์เล่าว่ามีคนชวนติดตั้งแอปในชื่อ FXTM ผ่านโดเมนอีกแห่ง และให้โอนเงินเข้าบัญชีชื่อบุคคลที่เปลี่ยนไป ข้อความนี้เป็นคำบอกเล่าของผู้โพสต์ ยังใช้ตัดสินแอปนั้นหรือบริการของ FXTM ไม่ได้ แต่โดเมนในกระทู้ไม่ใช่ fxtm.com จึงไม่ควรถือว่าเป็นเว็บทางการเพียงเพราะมีชื่อ FXTM อยู่ในนั้น
เช็กแอปและคนที่ทักมา
ถ้าจะติดตั้งแอป ให้เปิดหน้าแอปบนเว็บ FXTM จากเว็บที่พิมพ์เข้าเอง แล้วกดต่อไปยัง Google Play หรือ Apple App Store จากหน้านั้น เทียบหน้าร้านแอปที่เปิดขึ้นมากับลิงก์ที่มีคนส่งให้ หากมีคนให้ดาวน์โหลดไฟล์แอปจากแชตหรือเว็บที่ไม่รู้จัก ให้หยุดและถาม FXTM ผ่านเว็บทางการก่อน ชื่อและไอคอนในผลค้นหาร้านแอปอาจคล้ายกันได้
ถ้าเป็นบัญชีโซเชียลหรือคนที่อ้างว่าเป็นผู้ดูแลบัญชี ให้เทียบกับรายชื่อช่องทางทางการตรงท้ายเว็บ FXTM ในคำแนะนำเรื่องการแอบอ้าง FXTM เตือนว่าผู้แอบอ้างอาจนำโลโก้และภาพจากเว็บไปใช้ และพนักงานจะไม่ใช้บัญชีโซเชียลส่วนตัวทักมาขอข้อมูลบัญชีหรือสัญญาว่าจะให้รางวัล ถ้ามีใครขอรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือให้โอนเพิ่มไปยังบัญชีบุคคล ให้หยุดไว้ก่อน แล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือผ่านเว็บที่เปิดเอง
ถ้ากดลิงก์หรือโอนเงินไปแล้ว
ระหว่างตรวจสอบ อย่าโอนเงินเพิ่ม เก็บ URL ข้อความ สลิป และข้อมูลบัญชีปลายทางไว้ ถ้าเคยกรอกรหัสผ่าน ให้เข้าเว็บที่พิมพ์เองเพื่อเปลี่ยนรหัส และแจ้งฝ่ายช่วยเหลือ FXTM ผ่านช่องทางทางการ ถ้าโอนเงินแล้ว ให้ติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินทันทีด้วย เพื่อให้ตรวจรายการนั้นโดยตรง กระทู้สาธารณะบอกผลของเงินในบัญชีคุณไม่ได้
การใช้แอปและบริการบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับประเทศและบัญชีของคุณ ก่อนฝากเงินให้ตรวจเงื่อนไขในขั้นตอนเปิดบัญชีทางการด้วย แม้ใช้แอปและลิงก์ของจริง การเทรดสินค้าที่มีเลเวอเรจก็ยังเสี่ยงขาดทุนสูง
