IG Securities Japan ระบุว่าเมื่อ 29 ตุลาคม เวลาประมาณ 03:30 ถึง 05:30 น. ตามเวลาญี่ปุ่น ลูกค้าบางรายพบคำสั่งที่จับคู่ในราคาต่างจากราคาที่ควรเป็น หรือมีการประมวลผลล่าช้า รายงานระบบอย่างเป็นทางการระบุว่าแก้ไขได้ประมาณ 05:30 น. ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นของบริการในญี่ปุ่น
โบรกเกอร์กำลังตรวจธุรกรรมของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และจะติดต่อเป็นรายบุคคลหากต้องดำเนินการเพิ่มเติม ยังไม่ได้เปิดเผยจำนวนลูกค้า จำนวนคำสั่ง หรือยอดเสียหายรวม การกลับมาประมวลผลคำสั่งได้กับการตรวจแก้รายการแต่ละรายการเป็นคนละขั้นตอน
แหล่งข่าว
หน้านี้เป็นบทสรุปหลายภาษาที่กองบรรณาธิการเรียบเรียงใหม่ พร้อมระบุและเชื่อมโยงแหล่งข่าวแทนการเผยแพร่บทความของบุคคลที่สามซ้ำทั้งฉบับ