影响对象: 已确认影响涉及验证码接收及常规登录。
IG 官方状态 API 记录,10 月 30 日短信或邮件验证码服务出现故障,始于 UTC 00:50,至 UTC 03:36 标记解决,持续约 2 小时 46 分钟。受影响组件为 Login,目前该事件状态为已解决。
更新记录显示,UTC 01:50 仍在调查,02:28 已定位问题,02:33 实施修复并进入监测。期间,IG 指引有紧急交易需要的客户联系澳大利亚、新加坡及英国电话团队。记录未说明受影响客户数量或底层技术原因。
此次验证故障与 10 月 29 日日本订单执行事件分开记录。状态资料没有证据表明任何一起属于网络攻击,也不能据此将两者归为同一原因。
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